CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO NHẬN VÀ LẮP ĐẶT

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách giao nhận, vận chuyển và lắp đặt áp dụng cho tất cả các khách hàng mua máy in Brother GTX, mực in, linh kiện vật tư hoặc sử dụng dịch vụ tại Hyunwoo International Việt Nam.

2. Hình thức vận chuyển & Giao nhận

Đối với Máy in Brother GTX & Thiết bị công nghiệp lớn:

• Được vận chuyển trực tiếp bằng xe tải chuyên dụng của công ty hoặc đối tác vận chuyển logistics đáng tin cậy đến tận xưởng/địa chỉ của khách hàng.
• Đội ngũ kỹ thuật viên Việt – Hàn của Hyunwoo sẽ trực tiếp đi cùng để hỗ trợ bốc xếp, lắp đặt, cấu hình và đào tạo vận hành.

Đối với Mực in, Linh kiện & Mẫu in gia công:

• Giao hàng qua các đơn vị chuyển phát nhanh (Viettel Post, GHTK, GrabExpress…) hoặc giao trực tiếp trong ngày đối với khu vực TP.HCM.

3. Thời gian giao hàng

• Nội thành TP. Hồ Chí Minh: Từ 1 – 2 ngày làm việc đối với mực in/linh kiện có sẵn; 24h đối với giao hàng hỏa tốc.
• Các tỉnh thành khác trên toàn quốc: Từ 2 – 5 ngày làm việc tùy thuộc vào khu vực địa lý.
• Đối với máy in nhập khẩu/đặt hàng riêng: Thời gian giao hàng sẽ được thống nhất cụ thể trong hợp đồng mua bán giữa hai bên (thông thường từ 7 – 20 ngày).

4. Cước phí vận chuyển

• Miễn phí vận chuyển & lắp đặt máy in Brother GTX trên toàn quốc (hoặc theo điều khoản quy định chi tiết trong Hợp đồng mua bán).
• Đối với đơn hàng mực in, vật tư rời hoặc sản phẩm gia công: Cước phí sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển hoặc theo thỏa thuận cụ thể tại thời điểm báo giá.

5. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

Công ty chịu trách nhiệm hoàn toàn về rủi ro hàng hóa (mất mát, hư hỏng) trong suốt quá trình vận chuyển từ kho của Hyunwoo đến địa điểm giao hàng của khách hàng.

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra tình trạng niêm phong, số lượng và tình trạng sản phẩm ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện hàng hóa bị móp méo, hư hỏng hoặc sai lệch, vui lòng lập biên bản với bên giao hàng và báo ngay cho Hotline 0767 66 88 44 để được xử lý.